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退換貨政策

根據消保法規定,萬年春茶業消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但產品不得拆封,否則恕不接受退貨。萬年春茶業受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

請所有消費者注意以下事項: 
◎本公司提供七天送貨到府、七天商品鑑賞期。 
◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至萬年春茶業,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址
◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回 ,否則萬年春茶業有權拒絕接受退貨。
◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。